ご利用ガイド
会員登録について
●会員登録について
当サイトに会員登録（無料）をしていただくと、「マイページ」がご利用でき、サービスをより便利にお使いいただけます。
●マイアカウントについて
マイアカウントでは、ご注文状況や商品の配送状況、購入履歴などを確認することができます。
●パスワード等を忘れてしまった場合
パスワードを忘れてしまった場合は『こちら』 から再設定をお願いいたします。
●退会の手続きについて
お客さまご自身では退会手続きができません。
退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
※ご注文いただきました商品は、退会後も発送を行わせていただきます。
※退会後のご登録内容、ご注文情報の確認はできませんのでご注意ください。
お支払いについて
●お支払い方法
○クレジットカード
クレジットカードは「Visa / Mastercard / American Express」が利用可能です。 代金は、各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。
○銀行振込
下記口座に料金をお振込みください。（別途、手数料がかかります）
商品の発送は、お振込み確認後となります。
〔振込先〕京都銀行 峰山支店 普通口座3768956
〔名 義〕小金・小牧正典
※ご注文確認のメールにもお振込み先の情報が記載されております。
※ご入金確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担いただいております。
※ご注文日から7日間以内にお振込みください。お振込みが確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
○代金引換
ヤマト運輸の商品代引サービスにてお届けいたします。ドライバーへのお支払方法は、現金のみとなります。
代引手数料はご注文合計金額によって異なります。
|
代金引換額
|
代引手数料（税込）
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| 〜9,999円 | 330円 |
| 〜29,999円 | 440円 |
| 〜99,999円 | 660円 |
| 〜300,000円 | 1,100円 |
※合計金額が30万円(税込)以上のご注文では、代金引換をご利用できません。
※代金引換額が55,000円(税込)以上の場合は、印紙代相当額220円(税込)が別途必要になります。
※受け取り拒否をされた場合、次回以降のご注文をお断りする場合がございます。
送料・配送について
●配送について
商品は、ヤマト運輸のクール便（冷蔵タイプ）にてお届けいたします。ご注文完了後、発送の手配が完了しましたら、ご発送メールを送信いたします。メールにお送りする荷物の伝票番号が記載されておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
●送料について
下記をご確認ください。表示価格は税込です。- 北海道／2,140円（税込）
- 北東北（青森県、秋田県、岩手県）／1,540円（税込）
- 南東北（宮城県、山形県、福島県）／1,410円（税込）
- 関東 （茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県）／1,280円（税込）
- 信越（新潟県、長野県）／1,280円（税込）
- 北陸（富山県、石川県、福井県）／1,160円（税込）
- 中部（静岡県、愛知県、三重県、岐阜県）／1,160円（税込）
- 関西（大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県）／1,160円（税込）
- 中国（岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県）／1,160円（税込）
- 四国（香川県、徳島県、愛媛県、高知県）／1,160円（税込）
- 九州（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）／1,280円（税込）
- 沖縄県／1,680円（税込）
●商品のお届けについて
- 通常は、ご注文日から3営業日前後で商品を発送いたします。
- お届けに日時のご指定がある場合は、ご注文カートの記入欄にご記入ください（ただし、注文日から4営業日以降の日付でお願いいたします）。
- 天候、道路状況、一部地域・離島などによりご希望の日時にお届けできない場合がございます。
- 海外への発送は承っておりません。
- お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物がお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合は、理由にかかわらず今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
キャンセル・返品・交換について
●ご注文のキャンセルについて
発送前に限り、キャンセルを承ります。 キャンセルにつきましては、お電話（0772-62-6719）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
※合計金額が30万円(税込)以上のご注文では、代金引換をご利用できません。
※お支払い方法が銀行振込の場合で、ご注文完了後7日間以内にお振込みがない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※お支払い方法が銀行振込の場合で、入金後のキャンセルにつきましては、振込手数料を差し引いてのご返金となります。
●返品・交換について
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一、破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にお電話（0772-62-6719）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。代替品と交換させていただきます。
お客様のご都合による交換・返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
返品先
〒627-0012 京都府京丹後市峰山町杉谷1144-11
小金 宛
電話：0772-62-6719（対応時間 17：00〜22：00、水曜定休）
●ご返金方法について
返品商品を当店にて確認後、1週間前後で商品代金のご返金手続きをいたします。
○代引き、銀行振込でお支払いいただいた場合
ご指定の銀行口座へのお振込み、または現金書留にてご返金させていただきます。 銀行口座のお知らせ方法などは、別途ご連絡差し上げます。
○クレジットカードでお支払いいただいた場合
ご利用のクレジットカード会社の締日に間に合う場合は、相殺され、お引き落しはございません。締日をまたいだ場合は、クレジットカード会社から一旦引き落としがございます。ご返金はクレジットカード会社から、ご使用の銀行口座への返金となります。